Bocados de Saber – Empatía: La Clave para la Escucha Activa
- 5 Sections
- 17m Duration
¿Qué es la empatía?
Empatía e inteligencia emocional
Identificación de las emociones de los demás
Comunicar empatía
Empatía en la era digital
Demuestre que está escuchando activamente utilizando la empatía
Probablemente ha escuchado que la empatía se describe como “sentir el dolor de alguien”, pero ¿Y si eso no es útil o posible? La empatía es una habilidad importante para mejorar la escucha activa y hacer que quienes lo rodean se sientan escuchados. Al final de este curso, podrá explicar y practicar la empatía al notar el lenguaje corporal, la voz y el tono.
Al final de este curso, podrá explicar y practicar la empatía al notar el lenguaje corporal, la voz y el tono. Aprenderá a comunicar la conciencia de lo que otra persona siente y a ser un mejor oyente activo utilizando la empatía.
Los cursos de micro aprendizaje Bocados de Saber son ricos en información y transmiten temas importantes con una atractiva combinación de video y animación. Con lecciones en video de 5 minutos y cursos de 30 minutos o menos, Bocados de Saber es la herramienta perfecta para educar a la ajetreada fuerza laboral actual.